Política de Privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

CAVENPY E.A.S. (RUC 80169719), con domicilio en Av. Santísima Trinidad 735, Asunción, República del Paraguay (en adelante, "TuChamba", "nosotros" o el "Responsable"), es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación móvil y el sitio web TuChamba (la "Plataforma").

La presente Política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Se rige por las leyes de la República del Paraguay, país de constitución del Responsable, sin perjuicio de las normas imperativas y de orden público de la República Bolivariana de Venezuela que protejan al usuario venezolano, en particular el derecho de hábeas data (artículo 28) y el derecho a la intimidad y a la protección del honor y la vida privada (artículo 60) de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, así como la Ley Especial contra los Delitos Informáticos y la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas en lo relativo a los datos y comunicaciones electrónicas. Para cualquier consulta de privacidad: info@tuchamba.app.

1. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

a) Datos de identificación y contacto

Candidatos: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento.
Empresas: razón social, RIF, datos de contacto y datos de las ofertas publicadas.

b) Datos profesionales (Candidatos)

Currículum, experiencia laboral, formación académica, idiomas, habilidades, preferencias laborales y disponibilidad.

c) Fotografías e imágenes

Foto de perfil del candidato, logotipo de la empresa e imágenes de las ofertas de empleo.

d) Datos de ubicación

Con tu permiso, recopilamos tu ubicación aproximada y precisa del dispositivo para mostrarte empleos cercanos, permitir la búsqueda por distancia, situar ofertas en el mapa y determinar el ámbito geográfico del servicio. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

e) Mensajes y comunicaciones

El contenido de los mensajes de chat intercambiados entre Candidatos y Empresas dentro de la Plataforma, a efectos de prestar la funcionalidad de mensajería y de moderación.

f) Identificadores de dispositivo y notificaciones push

Cuando activas las notificaciones, almacenamos un token de notificaciones push asociado a tu dispositivo para poder enviarte avisos (mensajes nuevos, postulaciones, actualizaciones). Puedes desactivarlas desde los ajustes de la app o del dispositivo.

g) Datos de pago (servicios para Empresas)

Cuando se habiliten los servicios de pago para Empresas, los pagos se procesarán a través de pasarelas de pago externas y seguras (por ejemplo, pasarelas internacionales de tarjeta, o la facturación de las tiendas de aplicaciones Apple App Store / Google Play). TuChamba no almacena los datos completos de tarjetas ni credenciales financieras. Conservamos únicamente datos de la transacción (importe, fecha, concepto, comprobante) a efectos contables y tributarios.

h) Datos de uso y técnicos (automáticos)

Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, identificadores técnicos, y datos de interacción y rendimiento recogidos por herramientas de analítica (ver sección 8).

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

Crear y gestionar tu cuenta y tu perfil profesional o de empresa.
Prestar el servicio de intermediación laboral (publicar ofertas, postularte, mostrar perfiles a Empresas).
Facilitar la comunicación entre Candidatos y Empresas (chat).
Mostrarte empleos y candidatos relevantes según tu ubicación y preferencias.
Enviarte notificaciones push y comunicaciones operativas; y, si lo consientes, comunicaciones promocionales (de las que puedes darte de baja).
Garantizar la seguridad de la Plataforma y moderar contenidos y conductas (reportes y bloqueos).
Procesar pagos y emitir comprobantes de los servicios contratados por Empresas.
Analizar el uso y mejorar el rendimiento de la Plataforma.
Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.

3. Base de legitimación

El tratamiento se basa, según el caso, en: (i) tu consentimiento (por ejemplo, ubicación, notificaciones, comunicaciones promocionales); (ii) la ejecución del contrato de uso de la Plataforma; (iii) el interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio; y (iv) el cumplimiento de obligaciones legales (contables y tributarias).

4. Visibilidad y cesión de datos entre Usuarios

TuChamba es una plataforma de intermediación. Por su naturaleza:

El Candidato, al registrarse y postularse a una oferta, consiente que los datos de su perfil (nombre, datos profesionales, foto y, cuando corresponda, datos de contacto) sean visibles para las Empresas a las que se postula o que desbloquean su contacto.
Las Empresas se obligan a usar dichos datos exclusivamente para fines de selección de personal, quedando prohibido el spam, la cesión a terceros o la creación de bases de datos paralelas.

Esta visibilidad entre usuarios es parte esencial del servicio y no constituye venta ni cesión de datos a terceros ajenos a la finalidad de intermediación laboral.

5. Datos sensibles — recomendación importante

Para tu protección, te recomendamos NO introducir voluntariamente datos sensibles en tu perfil, mensajes o documentos, tales como número de cédula de identidad, información financiera, datos de salud, filiación política, religiosa o sindical, u orientación sexual. TuChamba no solicita ni requiere este tipo de datos para prestar el servicio.

6. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para operar la Plataforma utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Bolivariana de Venezuela:

Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento) — servidores en Estados Unidos.
Google LLC (Google Maps para geolocalización; Firebase Cloud Messaging para notificaciones) — Estados Unidos.
Vercel Inc. (alojamiento del sitio web y analítica) — Estados Unidos.
Pasarelas de pago (p. ej. pasarelas internacionales de tarjeta) y la facturación de Apple/Google, cuando se habiliten los pagos.

Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y aplicando medidas de seguridad adecuadas. Al utilizar la Plataforma, consientes dichas transferencias internacionales para las finalidades descritas.

7. Notificaciones push

Si activas las notificaciones, asociamos un token a tu dispositivo para enviarte avisos relevantes (mensajes, postulaciones, actualizaciones de proceso). Puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes de notificaciones de la app o de tu dispositivo, sin que ello afecte al resto de funcionalidades.

8. Cookies, analítica y tecnologías similares

TuChamba utiliza cookies y tecnologías similares para identificar las páginas visitadas y su frecuencia, recordar tu sesión y mejorar la experiencia. Asimismo, empleamos herramientas de analítica y rendimiento (Vercel Analytics y Speed Insights) que recogen datos de uso de forma agregada, y Google Maps para las funciones de mapa y ubicación. No utilizamos estos datos para rastrearte a través de aplicaciones o sitios de terceros con fines publicitarios.

9. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, control de accesos). No obstante, ninguna medida es invulnerable y la transmisión de datos por Internet es inherentemente insegura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

10. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Cuando solicitas la supresión, procedemos al bloqueo y eliminación o anonimización de tu información, salvo aquellos datos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturas y comprobantes de pagos de Empresas, retenidos conforme a la normativa tributaria local — SENIAT — y registros de seguridad para la prevención de fraude). Los datos retenidos se mantienen separados de los entornos de producción activa.

11. Tus derechos

Puedes ejercer en todo momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación (supresión) y oposición sobre tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, conforme al derecho de hábeas data reconocido en el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Para la eliminación de tu cuenta y datos, puedes hacerlo directamente desde la app (Ajustes → Eliminar mi cuenta) o seguir el procedimiento de https://tuchamba.app/eliminacion-datos/. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a info@tuchamba.app.

12. Menores de edad

Los servicios de TuChamba no están dirigidos a menores de 18 años ni a niños, niñas y adolescentes en los términos de la Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (LOPNNA). Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de edad, procederemos a su eliminación.

13. Modificaciones y jurisdicción

Podemos modificar esta Política; los cambios sustanciales se publicarán en la Plataforma y/o se notificarán por correo electrónico. Esta Política se rige por las leyes de la República del Paraguay, país de constitución del Responsable, sin perjuicio de las normas imperativas y de orden público de la República Bolivariana de Venezuela que protejan al usuario o trabajador venezolano, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Asunción, República del Paraguay, salvo que una norma imperativa del domicilio del Usuario disponga un fuero irrenunciable.

Contacto: CAVENPY E.A.S. — info@tuchamba.app